Politică de confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

1. Informații generale

Site-ul b2b.bujor.ro este operat de SC COZONAC BUJOR SRL, cu sediul social în str. Mihai Viteazu nr. 12, Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J33/624/2006, având CUI 18661005.
Laborator: str. Humorului nr. 60, Șcheia, Suceava
Telefon: 0727 346 234
Program de lucru: 09:00 – 17:00
Email de contact: contact@bujor.ro

SC COZONAC BUJOR SRL, în calitate de operator de date, se angajează să respecte confidențialitatea și să protejeze datele personale ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul b2b.bujor.ro, putem colecta următoarele date:
– Nume și prenume
– Adresă de livrare și/sau facturare
– Adresă de email
– Număr de telefon
– Adresă IP
– Informații despre comenzi, plăți și facturi
– Preferințe privind produsele sau serviciile noastre

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate în următoarele scopuri, în baza temeiurilor legale indicate:

Scopul prelucrării | Temeiul legal
Crearea și administrarea contului de client | Consimțământul utilizatorului
Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului
Comunicări administrative (confirmări, modificări, notificări) | Interes legitim
Transmiterea de oferte, promoții, campanii publicitare | Consimțământul utilizatorului
Participarea la concursuri și promoții | Consimțământul utilizatorului
Răspunsuri la întrebări și solicitări din partea utilizatorilor | Interes legitim
Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate) | Obligație legală

4. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
– datele contului de client: până la ștergerea contului;
– datele aferente comenzilor: pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. 5 ani pentru documentele fiscale);
– datele de marketing: până la retragerea consimțământului.
După expirarea termenului de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.

5. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate către următorii parteneri, doar în scopurile menționate și numai în baza unor contracte care asigură protecția acestora:
– procesatori de plăți (ex: Netopia, MobilPay, etc.);
– firme de curierat pentru livrarea produselor;
– furnizori de servicii IT și găzduire;
– autorități publice, în cazurile prevăzute de lege;
– colaboratori implicați în activități de marketing (doar cu consimțământul dvs. prealabil).

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
– Dreptul de acces la datele deținute despre dvs.
– Dreptul la rectificare sau completare a datelor inexacte
– Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
– Dreptul la restricționarea prelucrării
– Dreptul la portabilitatea datelor
– Dreptul de opoziție la prelucrare
– Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
contact@bujor.ro

7. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora, inclusiv:
– criptarea datelor transmise prin conexiune securizată (SSL);
– restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat;
– proceduri interne de confidențialitate și protecție a informațiilor.

SC COZONAC BUJOR SRL nu stochează și nu are acces la detaliile cardurilor bancare – aceste date sunt procesate exclusiv de furnizorii autorizați de servicii de plată.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dvs. nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE).
Dacă în viitor vom colabora cu furnizori din afara UE, aceștia vor fi aleși doar dacă oferă garanții adecvate de protecție a datelor, conform art. 46 din GDPR.

9. Actualizarea politicii

Prezenta politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Continuarea utilizării site-ului b2b.bujor.ro după modificarea politicii constituie acceptarea noilor termeni.

10. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau clarificări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

SC COZONAC BUJOR SRL
Sediu social: str. Mihai Viteazu nr. 12, Suceava
Laborator: str. Humorului nr. 60, Șcheia, Suceava
Telefon: 0727 346 234
Email: contact@bujor.ro
Program: 09:00 – 17:00